Ushbu materialdan PR-mutaxassis OAV va ijtimoiy mediadagi monitoring bo’yicha kundalik hisobotni qanday qilishini bilib olasiz.
Bu ko’rsatma-maqolalar seriyasi PR-mutaxassisga o’z qadrini isbotlashga va haftasiga 10+ soat vaqtni bo’shatishga yordam beradi. Brand Analytics-da bir necha klik bilan mustaqil ravishda to’plashingiz mumkin bo’lgan eng ko’p talab qilinadigan PR-hisobotlar bo’yicha materiallar:
- PR-hisobotlar: OAV va ijtimoiy medianing kundalik monitoringi (ushbu maqolada o’qing)
- PR-hisobotlar: davrdagi KPI
- PR-hisobotlar: haftadagi nashrlar
- PR-hisobotlar: raqobatchilar bilan taqqoslash
- PR-hisobotlar: rahbariyat uchun dayjestlar
PR-mutaxassislarning deyarli yarmi (47%) o’z vaqtining to’rtdan birini ommaviy maydondagi mavjudlikni o’lchash va hisobot tuzishga sarflaydi — deb aniqladi Muckrack 2023 yilgi tadqiqotida. Bunda kommunikatorlar uchun o’z natijalarini tahlil qilish va sifatli taqdim etish juda muhim. Bu — ham ustuvor vazifa, ham o’z funksiyasining qiymatini namoyish etish usuli. PR-menejerlarning yarmidan ko’pi (66%) o’lchanadigan ish natijalari — manfaatdor tomonlar oldidagi samaradorligini isbotlashning asosiy elementi deb hisoblaydi.
Infomaydonidagi xabarlarning kundalik monitoringi yakunlari bo’yicha PR-hisobot nima uchun kerak — OAV va ijtimoiy medida
Ommaviy maydondagi eslatishlarni tizimli monitoring qilishni PR jamoalari, odatda, voqealar va o’zgarishlardan xabardor bo’lish uchun foydalanadi: eslatishlarning o’sishini, salbiy tonallikdagi xabarlarning ortishini, federal OAVdagi nashrlarni va boshqalarni o’tkazib yubormaslik uchun.
Kundalik monitoringni dayjestga qayta to’plash mumkin — masalan, kompaniyaning ijobiy va salbiy eslatishlarining tobi. Bunday qisqacha yangiliklar va nashrlar svkodkalari jamoa yoki departament ichida foydalanilishi mumkin — infomaydonidagi barcha voqealardan xabardor bo’lib turish usuli sifatida.
Eslatishlar soni kam bo’lganda infomaydon monitoringi bo’yicha PR-hisobotni qanday qilish mumkin
Agar kompaniyada OAVdagi eslatishlar kam bo’lsa, bunday dayjestni Brand Analytics-da xabarlarni tonallik bo’yicha filtrlash yordamida to’plash mumkin. Sanani tanlash, «Pozitiv» tonalligini ko’rsatish va brend asosiy rolda ko’rinadigan xabarlarni filtrlash yetarli.
Eslatishlarni tasmada ham, eksport qilinadigan CSV / XLS faylda ham — to’liq matnlar yoki faqat snippetlar bilan — o’rganish mumkin.
Sarlavhalardan tashqari, bunday faylda quyidagilarni ko’rish mumkin:
- manbalar,
- nashrlarga havolalar,
- xabar kirgan syujet,
- qayta nashrlar soni, asosiy indekslar — OAV mavjudligi, auditoriya, iqtibos keltirish darajasi,
- nashr geosi va boshqalar.
OAVdagi barcha muhim chiqishlardan, masalan federal darajadagi mediada yoki siz uchun nishonli ro’yxatdagi OAVda, xabardor bo’lib turish uchun Brand Analytics-da bildirishnomalar — pochtaga yoki messenjerga — sozlash mumkin.
PR-mutaxassis tahlildan qanday foydalanishi kerak: noaniqlikda omon qolish qo’llanmasi
OAV va ijtimoiy medida ko’p eslatishlar bo’lganda monitoring hisobotlarini qanday to’plash mumkin
Kompaniya sutkasiga yuzdan ortiq eslatma olganda, svodny hisobotning tasmasini filtrlash va o’rganish orqali infomaydonida nima bo’layotganini tezda tushunish deyarli mumkin emas. Yirik brendlar haqida ijtimoiy medida soatiga minglab xabar paydo bo’lishi mumkin. OAV yoki ijtimoiy media foydalanuvchilaridagi nima haqida yozilayotganini bir necha daqiqada bilishga BrandGPT yordam beradi. Bu — Brand Analytics tizimiga o’rnatilgan analitik AI-assistent; javob berish uchun u monitoring mavzusi ma’lumotlariga murojaat qiladi va undagi xabarlar massivi asosida javoblar shakllantiradi.
Kundagi OAVdagi ijobiy eslatishlarning daydjesti uchun sanani tanlash va «Pozitiv tematikalari» stsenariyini ko’rsatish yetarli — BrandGPT bir necha daqiqa ichida xabarlar misollariga havolalar bilan mini-hisobot tayyorlaydi.
- Rezonansli muhokamalar (ijtimoiy mediadagi eslatishlar uchun) — ijtimoiy media foydalanuvchilarining eng ko’p reaksiyasini keltirib chiqargan axborot sabablarini topishga yordam beradi
- Asosiy axborot sabablari (OAVdagi eslatishlar uchun) — OAV mavjudligining maksimal indeksiga ega OAV nashrlarini ko’rish uchun, ya’ni tanlangan davrdagi mediadagi eng sifatli chiqishlar
- Negativlik tematikalari va pozitivlik tematikalari (ijtimoiy mediadagi eslatishlar uchun) — tegishli tonallikdagi xabarlar tasmasining qisqacha mazmunini tezda tushunish uchun
BrandGPT bilan OAV va ijtimoiy medianing kundalik monitoringini o’tkazishning qulayligi: siz chat interfeysida ishlab, vazifan
