15 апреля в Mövenpick Tashkent Old City прошёл воркшоп Brand Analytics Workshop 2026, собравший более 100 специалистов, где обсудили тренды соцсетей Узбекистана, роль данных и ИИ в маркетинге, а также практики управления репутацией и PR на основе аналитики.
15 апреля в Mövenpick Tashkent Old City прошел практический воркшоп Brand Analytics Workshop 2026. Более 100 маркетологов, PR-специалистов и руководителей агентств разобрали сбор и анализ данных из соцсетей для реальных бизнес-результатов. Три секции завершились панельной дискуссией.
Тренды соцсетей Узбекистана
На мероприятии поднимались ключевые для индустрии темы: Марина Попова, исполнительный директор Brand Analytics, представила свежее исследование социальных сетей Узбекистана. Участники узнали, как изменился узбекистанский пользователь соцсетей за год, какие платформы и форматы общения ему ближе, и какие тренды стоит использовать в своей коммуникационной стратегии.
Согласно исследованию, пользователи активнее всего в Instagram — только за март 2026 года было 8,69 млн открытых сообщений (постов), а на втором месте по популярности TikTok — там 2,3 млн постов. Что касается сообщений на узбекском языке — их больше всего в Telegram — 127,1 млн, Instagram — 7,1 млн и YouTube — 1,6 млн сообщений соответственно.
Согласно исследованию Brand Analytics число именно активных авторов соцмедиа в марте 2026 года составило 4,1 млн пользователей, то есть немногим менее трети (29%) от всех зарегистрированных пользователей соцсетей и 12% от всех пользователей интернета в стране. Вывод — проникновение соцсетей заметно отстает от проникновения интернета и это основная потенциальная точка роста.
Репутация и PR на основе данных
Важным блоком мероприятия стала онлайн-репутация, спикеры рассказали, в каких каналах она формируется и как в целом потребитель формирует мнение о компании.
Говорили о важности и возможности сбора данных из соцмедиа как основного компонента информационного поля. Евгений Кузнецов, генеральный директор Сидорин Лаб, дал инструменты для их анализа и работы с пользой для бизнеса, а также рассмотрел живые примеры участников из банковской и мобильной сферы.
Если вы не занимаетесь исследованием, вы проигрываете тем, кто ими занимается, потому что там есть данные, там есть ответы, главное — правильно их собрать, понять и принять верное решение, что с этим делать, — Евгений Кузнецов.
Затем слово взяли практики узбекистанских брендов. Кумуш Камилова, менеджер по управлению репутацией Centrum Air, рассказала, как выстраивать системную работу с репутацией на основе данных: от мониторинга упоминаний до управления информационным полем до того, как ситуация переросла в кризис. Нилюфар Эрматова, медиа-аналитик управления PR компании Click, показала путь от мониторинга к решениям — как данные соцмедиа помогают управлять репутацией бренда и кризисами в режиме реального времени.
Эмина Цеге, PR-аналитик корпоративных коммуникаций TBC Uzbekistan, на примере банка показала разницу между PR как набором тактических активностей и PR как стратегической дисциплиной с чёткими бизнес-целями, измеримыми метриками и системным мониторингом медиаполя. Ключевой тезис: данные нужны не для отчётности, а для управления — когда PR-функция встроена в общую стратегию компании и говорит с бизнесом на одном языке.
Участники получили готовые рекомендации для работы, узнали, как с помощью аналитики соцмедиа принимать решения на основе данных, а не интуиции, а также системный взгляд и инструменты для конкурентного анализа.
Кульминацией мероприятия стала панельная дискуссия, где участники — Диёр Мирзаахмедов (Маркетинговая Ассоциация Узбекистана), Марина Черномазова (Brand Analytics), Севара Давлатова (IT Park Uzbekistan), Наталья Оспанова (Alvin Market), Юлия Ли (K Research Toshkent) и Евгений Кузнецов (Sidorin Lab) — обсудили настоящее и будущее data-driven маркетинга и PR в Узбекистане. Диёр Мирзаахмедов отметил высокие темпы роста рынка Узбекистана и дал несколько практических инструментов, которые можно применить сразу после семинара.
Любой рынок, любая отрасль проходит этапы, когда вы определяете сегментацию рынка, кастомизацию, и идет адресная идет работа. Не зная рынка, нельзя добиться результат с новым продуктом. Желаемый результат можно получить только через определенный уровень исследований причем в разных условных единицах, — отметил Диёр Мирзаахмедов.
Воркшоп завершился активной нетворкинг-сессией, где участники завели новые знакомства и обсудили идеи для возможных совместных проектов.
